Điều Khoản & Điều Kiện

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả các dịch vụ do bn5h cung cấp. Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà bn5h hoạt động.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của bn5h. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ bn5h, bạn phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị cấm bởi bn5h hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.

bn5h có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người chơi từ chối xác minh có thể bị hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

3. Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản bn5h. Nghiêm cấm việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau. Phát hiện vi phạm, bn5h có quyền khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

3.2 Thông tin tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. bn5h không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của người chơi.

3.3 Cập nhật thông tin

Người chơi có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa cho đến khi được xác minh lại.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

bn5h hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản đứng tên chính chủ người chơi.

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạ n mức rút tiền tối đa trong một ngày: 500.000.000 VNĐ (có thể thay đổi theo từng cấp độ thành viên).
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.

4.3 Xác minh giao dịch

bn5h có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Trong trường hợp phát hiện giao dịch gian lận hoặc rửa tiền, bn5h có quyền đình chỉ giao dịch và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

4.4 Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng bn5h được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Người chơi chịu trách nhiệm về mọi khoản phí chuyển đổi tiền tệ nếu có phát sinh.

5. Quy Định Cá Cược

5.1 Đặt cược hợp lệ

Tất cả các lệnh cược được đặt thông qua giao diện chính thức của bn5h đều được coi là hợp lệ và ràng buộc. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. bn5h không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi đã được xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống.

5.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn thông tin thể thao uy tín. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, bn5h có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

5.3 Cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao, bao gồm V-League và AFF Cup, tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi trận đấu bắt đầu. Cược đã được xác nhận sẽ được tính theo tỷ lệ tại thời điểm đặt cược. bn5h có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên từng sự kiện.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

6.1 Điều kiện chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của bn5h đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2 Yêu cầu vòng cược

Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu người chơi hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường từ 10x đến 30x giá trị thưởng) trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

6.3 Giới hạn tham gia

• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• bn5h có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu không đáp ứng điều kiện vòng cược.
• bn5h có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ bn5h:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng dịch vụ bn5h cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

8. Chơi Có Trách Nhiệm

bn5h cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian chơi tối đa trong một phiên.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ bn5h qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Chúng tôi cũng khuyến khích tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của bn5h.

9. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

bn5h thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Tuy nhiên, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối, và người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bn5h không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán.

Trách nhiệm tổng thể của bn5h đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

11. Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt bởi người chơi

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý.

11.2 Chấm dứt bởi bn5h

bn5h có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11.3 Hậu quả chấm dứt

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, bn5h có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng cược. Đối với trường hợp chấm dứt theo yêu cầu của người chơi hoặc do lý do kỹ thuật, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

12. Thay Đổi Điều Khoản

bn5h có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bn5h sau ngày có hiệu lực của Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.